Zgłoszenie szkody DEFEND Technical Control

ZGŁOSZENIE SZKODY UBEZPIECZENIE DEFEND Technical Control

1: ZGŁOSZENIE SZKODY
Ubezpieczony jest zobowiązany do zgłoszenia szkody telefonicznie Administratorowi przed rozpoczęciem jakichkolwiek napraw pojazdu. Do zgłoszenia szkody konieczna jest kopia zaświadczenia o przeprowadzonym badaniu technicznym. Administrator będzie wymagał podania:
a. numeru umowy ubezpieczenia;
b. przebiegu pojazdu na dzień wykonania badania technicznego;
c. listy usterek wyszczególnionych w zaświadczeniu o przeprowadzonym badaniu technicznym.

Jeśli jakakolwiek z wyszczególnionych usterek dotyczy Ubezpieczonego komponentu, Administrator rozpocznie proces likwidacji szkody.

ZGŁASZANIE SZKODY: DANE KONTAKTOWE ADMINISTRATORA
DEFEND INSURANCE Sp. z o.o.
40-568 Katowice ul. Ligocka 103
Tel.: + 48 32 739 01 01 lub +48 32 797 10 41
E-mail: szkody@defendinsurance.pl

2: DOKUMENTY
Jesteś zobowiązany do dostarczenia Administratorowi (pocztą lub mailem) kopii następujących dokumentów:
a. formularza zgłoszenia szkody;
b. zaświadczenia o przeprowadzonym badaniu technicznym;
c. dowodu rejestracyjnego pojazdu zawierającego informację o terminach badań technicznych
d. kosztorys naprawy przygotowany przez Zaakceptowany serwis
Na podstawie powyższych dokumentów Administrator dokona wstępnej autoryzacji szkody lub (w zależności od charakteru usterki) wystąpi o dodatkowe dokumenty, w szczególności zdjęcia uszkodzonych komponentów.

3: TRANSPORT POJAZDU DO ZAAKCEPTOWANEGO SERWISU
Jeśli ze względu na zakres usterek wyszczególnionych w zaświadczeniu o przeprowadzonym badaniu technicznym Twój pojazd został unieruchomiony, jesteś zobowiązany do zorganizowania transportu pojazdu do najbliższego Zaakceptowanego serwisu. W przypadku, gdy koszty naprawy zostaną pokryte na podstawie zawartej umowy ubezpieczenia, Ubezpieczyciel pokryje również koszty holowania pojazdu w kwocie nieprzekraczającej 800 PLN, które pomniejszą limit odszkodowania. Jeśli, podczas diagnostyki w zaakceptowanym serwisie, zostanie ustalone, że usterka nie jest objęta ochroną ubezpieczeniową, to koszty związane z holowaniem pojazdu zostaną pokryte przez Ciebie. Jeśli dopuszczalne jest poruszanie się pojazdem, jesteś zobowiązany niezwłocznie (ale nie później niż w ciągu 7 dni od daty zgłoszenia szkody) pojechać do najbliższego zaakceptowanego serwisu celem wykonania diagnostyki.

4: DIAGNOSTYTKA POJAZDU I AKCEPTACJA NAPRAWY
UWAGA: Administrator ma prawo do inspekcji Ubezpieczonego Pojazdu przed autoryzacją naprawy. Wszelkie naprawy oraz koszty z nimi związane wykonane bez uprzedniej zgody Administratora obciążają wyłącznie Ciebie i automatycznie stają się podstawą do odmowy wypłaty odszkodowania. Administrator powiadomi Cię o wydanej autoryzacji wraz z podaniem jej numeru. Jeśli koszty naprawy, włączając koszty holowania, demontażu oraz opinii rzeczoznawcy, przekroczą Maksymalny limit odszkodowania, wówczas jesteś zobowiązany pokryć różnicę bezpośrednio na rzecz Zaakceptowanego serwisu. Ubezpieczyciel ma prawo, do przekazania pojazdu oraz uszkodzonych komponentów rzeczoznawcy na własny koszt, celem sporządzenia opinii na temat awarii.

5: WYPŁATA ODSZKODOWANIA
Ubezpieczyciel wypłaca odszkodowanie na rzecz Zaakceptowanego serwisu lub bezpośrednio na Twoją rzecz na podstawie faktury za wykonaną naprawę dostarczonej do Administratora. Faktura za holowanie oraz Ponowne badanie techniczne powinna zostać dostarczona do Administratora i musi zawierać wyraźnie odniesienie do numeru Umowy ubezpieczenia i numeru szkody. Odszkodowanie będzie wypłacone w terminie 15 dni od dnia zakończenia procesu likwidacji szkody.