ROSZCZENIA UBEZPIECZENIOWE

Zgłoszenie szkody DEFEND Bike Protect

Naszym celem jest jak najszybsze rozpatrzenie roszczenia, abyś mógł bez obaw wrócić na drogę. W związku z tym prosimy o terminowe dostarczenie wymaganych dokumentów i przestrzeganie procedury roszczenia ubezpieczeniowego zgodnie z instrukcjami likwidatorów szkód. Jesteśmy dumni z naszego indywidualnego podejścia, więc nie wahaj się skontaktować z działem roszczeń w pierwszej kolejności telefonicznie, aby uzyskać poradę, jak postępować.

    ZGŁOSZENIE SZKODY UBEZPIECZENIE DEFEND Bike Protect

    Zgłoszenie szkody:

    Szkodę należy zgłosić w terminie 7 dni od jej wystąpienia. Telefonicznie pod numerem +48 32 797 10 41 lub przesyłając wiadomość na adres e-mail szkody@defendinsurance.pl.

    Aby zgłosić szkodę przygotuj numer umowy ubezpieczenia lub numer VIN pojazdu.

    Wybór serwisu:

    Po zgłoszeniu szkody, pojazd powinien być przetransportowany do serwisu wskazanego w umowie ubezpieczenia. Jeśli umowa ubezpieczenia nie wskazuje serwisu, klient ma prawo do jego wyboru. Serwis wybrany przez klienta musi być warsztatem profesjonalnie zajmującym się naprawą pojazdów oraz być płatnikiem podatku VAT.

    Dokumenty:

    W procesie likwidacji szkody klient zobowiązany jest do dostarczenia następujących dokumentów:
    a) przed dokonaniem naprawy
    - wypełnionej pierwszej części formularza A zgłoszenia szkody
    - diagnozy usterek i opinii serwisu o przyczynach awarii
    - dokumentacji fotograficznej pojazdu: zdjęć pojazdu po przekątnej, z przodu i z tyłu z widocznym numerem rejestracyjnym, numeru VIN na karoserii, zdjęcia deski rozdzielczej z widocznym przebiegiem, zdjęcia   uszkodzonych części przed i po demontażu
    - kompletnego kosztorysu naprawy wraz z podatkiem VAT zawierającego godzinową stawkę serwisu oraz numery części zamiennych
    - kopii dowodu rejestracyjnego
    - faktur za usługi serwisowe od początku okresu ubezpieczenia
    b) po dokonaniu naprawy
    - zdjęć nowych części zamiennych
    - kompletnie wypełnionego formularza B
    - faktury VAT z kodem autoryzacyjnym naprawy

    Żadne naprawy nie mogą zostać przeprowadzone bez uprzedniej akceptacji ze strony Administratora. Wykonanie naprawy przed uzyskaniem akceptacji może skutkować odrzuceniem roszczenia przez Ubezpieczyciela.

Potrzebujesz porady? Z przyjemnością Ci pomożemy.