Hírek

Az ügyfélszolgálat minősége mind a jelenlegi, mind a potenciális ügyfeleket érinti. A DEFEND INSURANCE-nál az ügyfelek igényeinek figyelembevétele az első helyen szerepel, ezért az ügyfélszolgálat kiemelt fontosságú számunkra.  

A biztosítási szektor erősen szabályozott, ahol számos szabályt be kell tartani. A kulcs a nyílt és tisztességes kommunikáció az ügyfelekkel, valamint az üzleti partnerekkel. Mit jelent ez a DEFEND INSURANCE-nak?

A magyar DEFEND INSURANCE Kft. a Fortegra Europe Insurance Company (FEIC) nemzetközi A minősítésű biztosító ügynöke lett, és most már köthet szerződést, foglalkozhat kárügyintézéssel, valamint eljárhat a biztosító nevében.

A DEFEND INSURANCE GROUP nagyon sikeres harmadik negyedévet zárt, amely a Fortegra-val az első közös időszakunk is volt egyben. 49 000 szerződést sikerült regisztrálnunk, mely összesen 22,5 millió euró bruttó díjbevételt jelent. Az előző év azonos időszakához képest ez 21,6%-os növekedést jelent.

A célunk az volt, hogy egy olyan új weboldalt hozzunk létre, amelyen egyszerűsített felhasználói felület segítségével könnyen megtalálhatóak az információk vállalatunkról,  termékeinkről és szolgáltatásainkról. Honlapunkat minden eszközre optimalizáltuk.

A DIG 2018 második negyedévében sikeresen teljesítette hosszútávú stratégiáját a vállalat fejlesztése és pozíciójának erősítése érdekében a közép- és kelet-európai autóbiztosítási piacon. Az évközi összehasonlításban az új szerződések állománya 26% -kal nőtt a második negyedévben.

2018. május 14-én a DEFEND INSURANCE GROUP szlovák leányvállalat tagja lett az AFISP-nek, a Pénzügyi Közvetítők és Pénzügyi Tanácsadók Szövetségének, amelynek célja a pénzügyi közvetítők és pénzügyi tanácsadók szakmai érdekeinek képviselete és védelme.

A DIG 2018-as első negyedéve mind értékesítési eredmény és nyerségnövekedés szempontjából nagyon pozitív volt. 23 000 új szerződéssel a korábbi csúcsot sikerült meghaladnunk, amely 27% -os növekedést jelent a tavalyi év hasonló időszakához képest.