A szerződést írásban, postai úton vagy e-mailben is felmondhatja, töltse ki és írja alá a megfelelő űrlapot.
A biztosítást a szerződés aláírásának napjától számított 60 napon belül indoklás nélkül felmondhatja. Az értesítés kézhezvételének napja a biztosítási időszak lejáratát lezáró 8 napos felmondási idővel kezdődik.
A biztosítás kizárólag a Polgári Törvénykönyvben szereplő vagy az adott biztosítási programban meghatározott okokból (pl. eladás, lopás vagy a jármű totálkár miatt, a biztosítási esemény bekövetkezésétől számított 3 hónapon belül, elhalálozás vagy a kötvénytulajdonos megszűnése stb.) mondható fel.
A visszatérítési díj összege a biztosítási szerződés megszűnésének okától és a biztosítás kezdete óta eltelt időtől függ.