Spolupracujte
s DEFEND INSURANCE

Proč spolupracovat s DEFEND INSURANCE

POJISTITEL S HODNOCENÍM A- (EXCELLENT)
V případě pojistného plnění si chcete být jisti, že vám pojistitel zaplatí! Díky spolupráci s přední světovou pojišťovnou Fortegra Europe můžeme klienty pojišťovat s důvěrou ověřenou hodnocením A- (Excellent) od AM Best.


KVALITNÍ LIKVIDACE ŠKODNÍCH UDÁLOSTÍ
V roce 2024 jsme zpracovali téměř 76 000 škodních událostí, z nichž jsme schválili a vyplatili více než dvě třetiny. Naše programy nekryjí pouze autodíly, ale také cenu práce dle servisních tarifů, odtah vozidla, případně i náhradní vozidlo v rámci doplňkového krytí.


PRVOTŘÍDNÍ PRODUKTY
Aktivně rozvíjíme naše portfolio, aby odpovídalo aktuálním potřebám zákazníků a vývoji nových technologií. Díky našim vývojovým procesům společně se znalostmi trhu a zákazníků jsme schopni přinášet nová řešení na trh velmi rychle a efektivně. Všechny naše produkty mohou být upraveny na míru každému partnerovi.

FLEXIBILNÍ SAZBY A PROVIZE
U každého produktu poskytujeme širokou škálu volitelných parametrů, díky kterým si může zákazník vybrat vhodný rozsah krytí za přijatelnou cenu. Partner zároveň může pružně měnit výši pojistného a provize dle své prodejní strategie.

Klíčové služby DEFEND INSURANCE

PODPORA A ŠKOLENÍ
Našim partnerům poskytujeme tým zkušených odborníků a nepřetržitou podporu. Partnery pravidelně navštěvujeme, abychom společně dosáhli vytyčených cílů. Naše online školicí platforma nabízí uživatelsky přívětivým a efektivním způsobem sadu produktových školení, prodejních technik a compliance, díky nimž mohou naši partneři dosahovat nejlepších výsledků.

PÉČE O ZÁKAZNÍKY
Můžete se na nás spolehnout. Každý rok pomáháme tisícům zákazníkům v těžkých chvílích, kdy je pro ně důležitá jistota a rychlé efektivní vyřízení všech požadavků. Proto považujeme zákaznický servis za největší příležitost, jak se odlišit od konkurence a nabídnout zákazníkům řešení, která předčí jejich očekávaní. Ke každému přistupujeme individuálně a zákazník je pro nás vždy na prvním místě.


ADMINISTRACE
Náš online systém pro registraci pojistných smluv je jednou z našich největších konkurenčních výhod. Poskytuje uživatelsky přívětivé a flexibilní rozhraní, zatímco v pozadí zpracovává vše od správy sazeb a nastavení dealerů přes tištění dokumentů až po řešení pojistných událostí.


MARKETING
Našim partnerům můžeme dodat brandované marketingové materiály k upoutání pozornosti zákazníka a snadnému vysvětlení produktů, které zároveň umožňují partnerům odlišit jejich nabídku. V současné době představují brandované produkty více než polovinu našeho portfolia, a to jak z hlediska vizuálního odlišení, tak i upraveného krytí či vstupních kritérií.

UW, COMPLIANCE A LEGAL
Naše zkušenosti na trhu nám umožňují být vždy o krok vpřed a v mnoha ohledech udávat směr celého trhu a přinášet inovativní řešení. S podporou Compliance týmu si mohou být všichni partneři jistí úrovní odbornosti a správnosti při správě všech produktů.


FINANCE A REPORTING
Nabídkou vysoce kvalitních produktů a služeb poskytujeme našim partnerům značnou příležitost vybudovat si loajalitu zákazníků a zvýšit zisk. Všichni partneři mají nepřetržitý přístup k údajům o škodních událostech, loss ratios, commission statements a dalším reportům, aby mohli kdykoli zkontrolovat všechna důležitá data.