ŘEŠENÍ ŠKODY U PRODLOUŽENÝCH ZÁRUK DEFEND Car Protect a DEFEND Truck Protect
Hlášení škodní události:
Škodu na vozidle nahlaste do 7 dnů ode dne vzniku škodní události, a to buď telefonicky na +420 226 251 251 nebo e-mailem na likvidace@fortegra.cz.
K nahlášení škodní události budete potřebovat číslo pojistné smlouvy a odečet tachometru v době vzniku škody.
Výběr servisu:
Motocykl musí být přistaven do servisu, který škodní událost posoudí. Pokud je v pojistné smlouvě v části Postup při uplatnění nároku na pojistné plnění uveden konkrétní smluvní servis, musí být motocykl přistaven do tohoto servisu. V opačném případě může být odvezen do jakéhokoli servisu, který je plátcem DPH.
Doložení podkladů:
Po přistavení Vašeho vozidla do servisu Fortegra servisní sítě, opravce vozidlo prohlédne a dodá nám všechny potřebné podklady pro posouzení Vaší škodní události: zakázkový list, rozpočet opravy s podrobným popisem závady, fotodokumentaci vozidla a kopii Osvědčení o registraci vozidla.
Po provedení opravy servis zašle vyplněný formulář B.
Žádná oprava motocyklu nesmí být provedena bez výslovného souhlasu pojistitele. Veškeré náklady, práce započaté před odsouhlasením pojistitelem, budou hrazeny pojištěným a automaticky jsou podkladem pro zamítnutí pojistného plnění.