Program 1*
Prodloužená záruka Carlife Garance 1* nabízí ochranu před nečekanými výdaji spojenými s poruchami hlavních částí ojetého vozidla, a Vy tak nebudete muset sahat hluboko do kapsy.
Záruční program 1* lze sjednat na ojetá vozidla, která již nejsou v záruce výrobce, a kryje náhlé a nepředvídatelné mechanické či elektrické poruchy krytých částí vozu.
Program 1* bylo možné sjednat do 31. 12. 2021 na vozidla, která ke dni uzavření pojistné smlouvy splňovala následující kritéria:
- max. 3 500 kg
- max. stáří 20 let
- neomezený počet najetých km
- Rozsáhlý seznam krytých součástek, který naleznete ve vedlejší záložce.
- Pojistná doba 12 měsíců.
- Limit pojistného plnění až 20 000 Kč za jednu pojistnou událost, přičemž lze uplatnit maximálně dvě pojistné události za pojistnou dobu.
- Bez spoluúčasti.
- Limit 10 000 najetých km za rok.
- Vše je podpořeno rychlým a kvalitním vyřizováním pojistných událostí.
- Možnost rozšíření ochrany programem Carlife Garance Select či Carlife Garance Elite.
- Pojistitelem tohoto produktu je Fortegra Financial Corporation.
Motor |
Pohon |
|
Hnací hřídel, Diferenciál a hnací soustava (včetně jednotky pohonu předních kol)
|
Brzdový systém |
Chladící systém a topení |
|
|
|
Palivový systém |
Elektrické součásti |
|
|
|
Podvozek |
|
|
|
|
|
|
Seznam krytých součástek se vztahuje na smlouvy uzavřené po 1.2.2017.
Sjednání záruky je vázáno exkluzivně na nákup vozidla v síti autocenter AAA AUTO ze skupiny Aures Holding (AAA AUTO, Mototechna, Auto Diskont). Pojištění Carlife Garance nabízí AAA AUTO již v ceně většiny vozů.
Upozorňujeme, že nároky, které vyplývají ze smluvních závazků mezi prodejcem vozidla a kupujícím se řeší jako reklamace vozidla přímo u prodejce. V případě, že si nejste jisti, zda se jedná o reklamaci či škodní událost, neváhejte nás kontaktovat na telefonním čísle +420 233 103 111.
Žádná oprava vozidla nesmí být provedena bez výslovného souhlasu správce pojištění. Povolena je pouze demontáž poškozených dílů z důvodu diagnostiky poruchy, popř. z důvodu nafocení poškození daného dílu. Veškeré další náklady a práce započaté před odsouhlasením správcem, budou hrazeny pojištěným a automaticky jsou podkladem pro odmítnutí pojistného plnění.
-
Hlášení škodní události:
Pojištěný musí nahlásit škodu na vozidle neprodleně po vzniku škodní události telefonicky na čísle +420 284 022 397.
Při hlášení ŠU je nutné znát číslo pojistné smlouvy, popř. VIN kód vozidla nebo nám zaslat vyplněný formulář poštou či e-mailem.
Naši likvidátoři s Vámi škodní událost zaregistrují a předají Vaše kontaktní údaje Fortegra servisní síti. Následně Vás bude kontaktovat pracovník infolinky servisní sítě Fortegra, který s Vámi domluví přistavení Vašeho vozidla do nejvhodnějšího autoservisu.
Více informací o Fortegra servisní síti najdete ZDE:
-
Doložení podkladů:
Po přistavení Vašeho vozidla do servisu Fortegra servisní sítě, servis vozidlo prohlédne a dodá nám všechny potřebné podklady pro posouzení Vaší škodní události:
- výpis z diagnostiky (diagnostický protokol, u mechanických poruch pak podrobný popis vzniku závady od zvoleného oprávce)
- předběžný rozpočet nákladů na opravu vozidla od Vámi zvoleného oprávce na území ČR (rozepsané náklady na opravu - pracovní pozice na výměnu dílu a hod. sazba + materiál a č. dílů + DPH).
- fotografie: poškozeného dílu, VIN vozidla, tachometru, pohledu na vozidlo vč. SPZ
- v případě, že se jedná o krytou součástku v motoru, bude třeba doložit ještě servisní historii vozidla od data jeho zakoupení (konkrétně doložení výměny oleje v motoru, např. servisní knížkou nebo fakturou za výměnu oleje od oprávce apod.)
-
Posouzení a vyplacení pojistného plnění
Po obdržení všech požadovaných dokumentů posoudíme Váš nárok na pojistné plnění. V případě schválení, je po opravě vozidla pro vyplacení pojistného plnění podmínkou doložení faktury za opravu vozidla a společné fotografie starého a nového dílu (oba díly na jedné fotografii) a fotografie nových dílů namontovaných na vozidle, zasláním na naší emailovou adresu.
Pokud máte jakékoliv otázky, podívejte se na zodpovězené Nejčastější otázky, případně nás neváhejte kontaktovat.
Důležité: Předchozí informace a seznam krytých součástek se mohou lišit od informací v pojistné smlouvě uzavřené speciálně pro Vaše vozidlo. V případě jakýchkoliv nesrovnalostí platí podmínky ve Vaší pojistné smlouvě.